ご注文追跡サービス

配送・追跡について

当店では、佐川急便と提携し、多くのご注文商品の配送を佐川急便にて承っております。

ご注文完了後、お客様の商品を丁寧に検品し、ギフトとして心を込めて包装したうえで発送いたします。そのため、発送準備には通常24〜48時間ほどお時間を頂戴しております。

発送が完了しましたら、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に発送完了メールをお送りいたします。メールには**佐川急便のお荷物お問い合わせ番号（追跡番号）**を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。

佐川急便の配送状況は、以下の公式サイトよりご確認ください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス
https://www.sagawa-exp.co.jp/howto-search/

お問い合わせ番号を入力すると、最新の配送状況をご確認いただけます。

追跡情報が表示されない場合

発送完了メールを受け取った直後に追跡情報が表示されない場合でも、ご安心ください。

当店から佐川急便へお荷物を引き渡した後、佐川急便にて荷物の受付・検品・仕分け・送り状のスキャンなどの作業が行われます。そのため、配送追跡情報がシステムへ反映されるまでに2〜3営業日ほどかかる場合がございます。

追跡情報が更新されるまで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

お困りの際は

ご注文や配送状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

メールアドレス
service.mitashe@gmail.com

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、誠心誠意サポートいたします。

お問い合わせには24〜48時間以内に順次ご返信いたしますので、どうぞご安心ください。

営業時間：東京時間午前9時～午後6時（JST 9:00 am-18:00 pm）（月曜日～日曜日）